Jamie Dimon es el banquero más poderoso del mundo, ha dirigido JP Morgan como su presidente por casi veinte años.

En una entrevista reciente hizo un resumen de los éxitos y fracasos del ámbito empresarial en ese periodo y los retos que enfrentan las compañías hoy, más sus predicciones. Su diagnóstico es que en muchos de los casos fallidos hubo arrogancia, falta de talento y visión. Cambiar más rápido y tener mejor coordinación es lo que las empresas de ahora necesitan. Algo que no hizo Nokia, por ejemplo.

En otra entrevista, Jim Farley, presidente de Ford Motor Company, hace un análisis de seis o siete viajes a China para conocer la industria automotriz. Luego se toma seis meses manejando un coche eléctrico de un competidor chino (el XIAOM, SU7). Su frase fue: “es humillante ver cómo hacen las cosas los fabricantes chinos y terrorífico ver la velocidad con la que hacen las cosas”.

Otro factor es la diferencia entre los conceptos sobre los cuales se diseña en occidente y cómo se hace en China. Las baterías chinas son más sencillas, con materiales no tan caros como el litio, pero que hacen el trabajo a un menor costo. Algo similar sucede con los motores de Inteligencia Artificial ChatGPT americano y el DeepSeek chino.

Concluye Farley: si Ford pierde la carrera entonces no tiene futuro. Siguiendo con Dimon, las empresas no sólo están sufriendo la amenaza China (en México están fuertemente amenazadas las industrias textiles y de calzado) sino una serie de factores de aceleración e incertidumbre como la tecnología en general, la inteligencia artificial y la lucha por el talento valioso, cada vez más escaso.

No importa el tamaño, el giro o la ubicación de la empresa la recomendación es válida, hay que cambiar rápido y coordinarse mejor. Detrás de esto significa estar atentos y anticipar los cambios en la industria, la tecnología y el mercado. Tener las habilidades desarrolladas para integrar nuevas ideas, productos y procesos que cumplan con las nuevas demandas de los clientes y enfrentar la competencia.

Para coordinarse mejor se necesitan estructuras de organización bien diseñadas, flexibles, innovación, sistemas de compensación e incentivos que faciliten los procesos de servicio al cliente.

Casi todas las empresas tienen su momento Ford / China pendiendo sobre ellas todo el tiempo. Los conflictos familiares, la soberbia, la incultura económica no ayudan a enfrentar ese momento. Son momentos para coordinarse en la unidad, la humildad y la flexibilidad.

Y tu ¿cómo vives tu momento Ford / China en tu empresa?