Existe un recurso para el desarrollo personal muy poco aprovechado por el común de los empresarios y emprendedores: el estudio de los casos Harvard; en México, de los casos de IPADE.

Estos casos están especialmente preparados para enseñar sobre un tema o un aspecto de las empresas en las aulas de las escuelas de negocios. Tienen la virtud de aportar una gama completa de conocimientos, ya que presentan la empresa, su historia resumida y sus números financieros y operativos, proporcionando una muy buena idea, además, de la industria en la que esta forma parte y sus principales participantes. 

Resultan sumamente útiles a la hora de aprender de estrategias empresariales, liderazgo, finanzas, mercadotecnia, emprendedurismo, crecimiento, innovación y muchos otros aspectos que constituyen la dinámica organizacional.

Si estás buscando cómo continuar tu desarrollo profesional, puedes agregar este sistema a tus metodologías normales como libros, cursos, videos y podcasts. Es muy buena práctica si formas un equipo de 4 o 5 compañeros(as) para comentar el caso y obtener aprendizajes.

5 casos selectos de Harvard 

Te propongo cinco casos disponibles en HBR (cuestan menos de 10 dólares cada uno) que te pueden ayudar en el 2022 para potenciar o relanzar tu negocio o tu carrera.

Algunos son casos clásicos utilizados en las escuelas de negocios para la enseñanza de la estrategia, tales como el de Lincoln Electric. Otros, pertenecen a empresas actuales que son noticia muy reciente; por ejemplo, el caso Nubank, que muestra innovación y disruption en acción. 

A continuación, los 5 casos:

1.Pal’s Sudden Services

Este caso presenta el funcionamiento de una cadena de hamburguesas tradicional americana. El foco del caso es el análisis del proceso de crecimiento de la cadena y los pasos que esta sigue a lo largo del mismo. Subraya las ventajas de mantener la estabilidad y el enfoque a pesar de las muy variadas oportunidades que incitan a aumentar la velocidad, o bien a cambiar el menú muy rápidamente. Destaca cómo serle fiel a un segmento de mercado, además de proporcionar muchas otras enseñanzas. 

 2. Jeff Bezos and Amazon.com

Narra los inicios de Amazon y el crecimiento acelerado que experimentó la empresa, desde su aparición en el mercado como la primera tienda de libros en línea hasta sus primeras adquisiciones. Efectúa un repaso de los principales retos que debió afrontar para mantener el rumbo, apegándose a sus principios y visión de negocio. Cuenta con declaraciones de Bezos y extractos de reportes anuales que podrás complementar con desarrollos más recientes. Puedes consultar también los casos Amazon Cult or Culture y Amazon in 2021. Los tres presentan desde el start up hasta su conversión en el gigante tecnológico actual.

3. Nubank Democratizing Financial Services

David Vélez nunca trabajó en un banco ni en una empresa de tecnología… Pero eso no fue obstáculo para lanzarse a construir una empresa financiera que expide tarjetas de crédito y compite dentro de la industria más tradicional, concentrada y burocrática: la Banca de Brasil.

El caso narra el proceso empresarial completo; desde la generación del concepto, su aventura de crecimiento acelerado, la expansión a otros países como Colombia y México y el lanzamiento de nuevos productos financieros. David Vélez y su equipo comparten aprendizajes, motivaciones e ideas para emprendedores e intrapreneurs. Enseñan, fundamentalmente, cómo aprovechar las oportunidades que dejan las grandes empresas para arrancar una empresa disrupter capaz de cambiar las reglas del juego en una industria tradicional y consolidada.

4. Lincoln Electric

Un profesor de MBA recomienda este caso para las clases de estrategia. Tiene todos los componentes estratégicos de cualquier empresa: toma de decisiones de crecimiento, selección de la cobertura geográfica, estrategia por países, desarrollo de productos, integración producto-servicio y muchos aspectos más que permiten aprender sobre los negocios.  Aunque los productos de Lincoln Electric son muy especializados y de uso industrial —no se trata de smartphones u otros productos de consumo— la riqueza del caso, con las variables estratégicas y competitivas que presenta, provee suficiente material para el aprendizaje y lo vuelve un desafío muy interesante.

5. Pet.com Inc. Rise and Decline of a Pet Supply Retailer

Casi todos los casos publicados tratan de empresas exitosas que pueden ser modelo y ejemplo para otras de qué hacer para crecer y transformarse en una empresa rentable. Sin embargo, de cuando en cuando conviene saber cómo y por qué fallan las empresas y cuáles son las causas de sus fracasos y posterior desaparición. Pet.com es un buen ejemplo de este tipo de situación: su lectura y análisis expone con claridad cómo pueden malograrse las empresas, especialmente las de e-commerce.  El caso muestra las etapas por las que pasó la empresa hasta su fracaso definitivo; sus supuestos básicos, su historia financiera y de mercado, las decisiones finales. Sin duda, una buena lectura de realidades. 

El site de HBR ofrece cientos de casos. Puedes empezar por estos cinco y después explorar para encontrar los más adecuados y de mayor utilidad para tu negocio y tu carrera.

¡Te deseo una excelente lectura y mejor aprendizaje!