Continuamente tomamos muchas decisiones sobre asuntos y temas diversos. Desde qué comer para el desayuno hasta qué carrera escoger, cómo invertir, qué automóvil comprar. Luego están las decisiones de los negocios, inversiones, adquisiciones, lanzamientos y contrataciones. Con seguridad y convicción creemos que tomamos las mejores decisiones, para luego encontrarnos con las consecuencias de lo que no fue la mejor decisión.Por lo general, para decidir usamos atajos mentales, también llamados heurísticas, que nos permiten tomar decisiones rápidamente, pero no siempre [...]

Michael C. Mankins, líder de la empresa global de consultoría Bain & Company, en su artículo publicado recientemente en el Harvard Business Review (mayo 2025), describe un proceso sistemático para formular con éxito la estrategia. Propone que para definir la estrategia se siga un proceso institucional, formal y estandarizado y asegurar su ejecución con un seguimiento diseñado para reaccionar oportunamente ante las circunstancias del mercado o el medio ambiente. Con esto se busca que los líderes tomen decisiones [...]

Una habilidad estratégica fundamental es el diseño del futuro en la nueva época de la incertidumbre y la complejidad creciente, esto implica la capacidad de imaginar y prepararse para un escenario múltiple. El liderazgo tradicional era muy sencillo en este aspecto, bastaba con proyectar el futuro en forma lineal. Ahora se deben considerar las discontinuidades y factores emergentes. El trabajo teórico parte de tres premisas clave: El futuro no está predeterminando, según los clásicos el líder diseña e [...]

Muchos líderes en la historia han sido grandes narradores y ahora con la proliferación y accesibilidad a datos, la habilidad narradora sostiene una mayor importancia para entender el presente y el mensaje que el líder quiere mandar. Hay casos históricos muy famosos como “Sangre, Sudor y Lágrimas” de Winston Churchill o “I have a Dream” de Martin Luther King que se usan como ejemplo de cómo alinear, movilizar y transformar audiencias a través de narrativas significativas, sumamente útiles [...]

El tiempo presente con toda su complejidad, inestabilidad e incertidumbre está demandando nuevas capacidades de parte de líderes, empresarios y ejecutivos. Las condiciones VUCA que hemos comentado impactan no sólo a líderes empresariales mexicanos sino también a la economía, la política, la inseguridad y la estrechísima relación con los Estados Unidos de Trump y sus aliados. Una clave de todo está en el desarrollo digital acelerado, es decir, la inteligencia artificial y sus avances posteriores, además de las [...]

Cada empresa tiene la capacidad de responder ante la incertidumbre, aunque también no responder es una opción. La complejidad acumulada por la transformación digital y la revolución post industrial ya tenían a las empresas viviendo una incertidumbre y complejidad que ahora con la Inteligencia artificial alcanzan niveles nunca vistos (Chat GPT, DeepSeek, y los cientos de Apps diseñadas para todas las aplicaciones). Sumado a lo anterior, se encuentra la inestabilidad provocada por los cambios políticos, económicos y sus [...]

Un problema estratégico no se trata de un problema operativo o puntual. Para entenderlo hay que identificar varias características: Se trata de un estrés estructural de la empresa, no de circunstancias temporales. Afecta el rumbo futuro de una empresa u organización. Para resolverlo se requiere una transformación profunda. Los indicadores para identificar un problema estratégico se manifiestan cuando empieza a percibir las señales débiles del mercado, luego se manifiestan e impactan en el corto plazo, aunque sacude más [...]

Se empezó a usar en el ámbito militar y con el tiempo se ha adaptado al mundo del liderazgo y los negocios para describir escenarios en constante cambio. Este acrónimo significa volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad. Se utilizó para describir la situación en que se encontraban las empresas por la revolución digital, por la globalización y ahora durante los cambios como en la pandemia. Actualmente, las empresas se enfrentan a situaciones extremas de cada una de las descripciones [...]

La pandemia por COVID no desapareció por completo. Se conoce que miles de personas que contrajeron el virus en una o varias ocasiones o que lo padecieron en algún grado de gravedad, aún continúan con una serie de síntomas como resultado de la enfermedad. Estos efectos derivados del virus pueden durar semanas, meses o incluso años y se presentan con señales muy variadas desde fatiga extrema, dificultad para respirar, síntomas neurológicos o cardiovasculares entre otros. Igualmente, en las [...]

Para tener completo el ejercicio estratégico, además de tomar en cuenta los elementos básicos, es conveniente plantearse al menos cinco preguntas que definen el quehacer estratégico de la empresa que son diferentes a las clásicas como: ¿Dónde queremos estar en el futuro?, ¿cómo vamos a ganar? y ¿dónde estamos ahora? Las siguientes preguntas son hechas con un enfoque diferente de la estrategia. Tener las respuestas daría un giro importante en la dirección de las empresas, por ejemplo: ¿Cuál [...]

Durante el diseño de la estrategia a menudo surge la pregunta: ¿Cómo vamos a hacer para volverlo realidad? O bien, ¿Y esto quién lo va a implementar? Los esfuerzos entonces se dirigen a diseñar la organización perfecta para la empresa y las nuevas estrategias. La organización incluye no solo la estructura sino tambien las reglas de funcionamiento, la cultura de la empresa y lideres competentes. El problema es que la solución óptima no existe. La organización perfecta solo [...]