Los altos ejecutivos siempre están buscando la manera de lograr más con su tiempo disponible. El día se reparte entre familia, ejercicio, salud personal, trabajo y demás exigencias propias del puesto. Jamie Dimon, CEO de JP Morgan, confiesa que a diario se levanta a las 4:30 am y comienza su jornada leyendo cinco periódicos: el NY Times, Washington Post, Wall Street Journal, Financial Times y The Economist para estar bien informado, algo vital para el director general del [...]

En un artículo anterior hablamos del complejo rol del CEO en dos grandes apartados: uno, el rol de creador del futuro, buscando activamente y concretando oportunidades de negocio; y dos, el manejo de las crisis extra-negocio. La crisis extra-negocio se trata de una que no tiene su origen en el mercado, la economía o la tecnología, sino de aquella originada por el factor humano, las relaciones como los conflictos familiares, dificultades entre los socios, pérdida de talento clave, [...]

El rol fundamental del CEO es identificar, priorizar y concretar oportunidades de negocio. En buena medida, de eso depende el desempeño de la organización; su rol es diseñar el rumbo y el futuro. Se trata de una función no delegable porque define la dirección estratégica, la asignación de capital y la identificación de las capacidades necesarias de la organización, así como la narrativa que deberá movilizarla. El CEO necesita una capacidad de pensamiento sistémico y estratégico para conceptualizar [...]

Según un autor norteamericano, el rol del CEO ha evolucionado de ser un administrador eficiente de recursos hacia la identificación y concreción de oportunidades de negocio en un entorno dinámico, tanto en el ámbito tecnológico como regulatorio. Pero al mismo tiempo, el CEO se enfrenta a otro tipo de situaciones y crisis que no provienen del mercado ni de la economía. Ya no son los “business as usual”. Son crisis externo-negocio. Proceden del factor humano y relacional (familia, [...]

Al principio de mi carrera profesional (no hace tanto tiempo), el cambio era un fenómeno gradual, lineal y predecible. La planeación no era más que una proyección lineal. Apenas empezaban las grandes computadoras. Los fenómenos sociales, como la primavera de mayo y la revuelta de octubre del 68, aparecían y luego se eclipsaban. Solo la Guerra de Vietnam dejó una secuela importante en Norteamérica. La capacidad humana, entonces, permitía absorber los cambios y procesar la información a buen [...]

Bill Collins, en su libro sobre negocios Good to Great, hace mucho énfasis en contar con el grupo de personas adecuado para emprender el viaje hacia el alto desempeño, esto es, hasta el nivel de excelencia de la empresa. Esto también implica bajar del autobús a los incorrectos, a los que no son adecuados para el viaje.  El principio es: “primero quién, después qué”. Collins sostiene que, antes de la visión, antes que la estrategia o la estructura, es [...]

Cuando Steve Jobs regresó a Apple en 1997, la compañía tenía más de 350 productos y modelos. Una variedad de Macintosh, periféricos, impresoras y productos en desarrollo como cámaras digitales. Como la compañía estaba perdiendo dinero, Jobs juntó al equipo líder y dibujó una matriz de 2x2, segmentando en un eje uso personal/profesional y en el otro eje dispositivo portátil/de escritorio. La directriz fue hacer cuatro grandes productos; hay que eliminar el resto. Hubo una “carnicería”, pero el [...]

Así como hay empresas que fracasan por falta de flujo y no por falta de utilidades, otras fracasan por falta de ejecución, mas no por falta de estrategia. Peter Drucker sostenía: “La cultura se desayuna a la estrategia”. La estrategia no tiene valor solo por su diseño, sino también por su “ejecutabilidad” en la empresa para la cual se diseñó. No faltan las ideas en las empresas; falta la capacidad de traducirlas en resultados claros, procesos concretos y [...]

Hoy te presento un listado de diez preocupaciones que, para el 2026, deberíamos convertir en ocupaciones. Algunas de estas pueden ser más importantes para ti que otras. Si me las compartes, podemos dedicarles algunos Tuesdays para desarrollarlas con más detalle. ¿Qué hacer con la inteligencia artificial? Muchos ya utilizamos ChatGPT u otra fuente para mejorar la productividad personal o investigar temas. El reto para el próximo año será avanzar rápidamente a nivel de empresa o correr el riesgo [...]

De acuerdo con la psicología actual, las personas poseen una batería social que mide su nivel de energía emocional para relacionarse, colaborar y crear; de igual manera, las organizaciones poseen una batería estratégica que almacena y mide la energía disponible para formular su propósito y visión, construir sentido y sostener su rumbo a pesar de la incertidumbre. A veces, los líderes, exhaustos por la presión de los resultados, la urgencia del flujo o el valor de la acción, [...]

El título del libro de Marshall Goldsmith, What got you here, won't get you there, ofrece una gran enseñanza que resulta difícil de entender y aceptar: todo lo bueno que te condujo hasta este momento de éxito no será lo mismo que requieras para la siguiente etapa. Las empresas tratan de repetir estrategias y comportamientos exitosos, a pesar de los cambios tecnológicos, tanto internos como externos. Un ejemplo es el caso de algunas empresas reseñadas en el libro Good to [...]

Tony Benn, político inglés del siglo pasado que fue miembro del parlamento británico y ministro de estado, elaboró una serie de cuestionamientos para los líderes políticos del Reino Unido que también se pueden emplear a líderes empresariales para analizar y validar su liderazgo como un ejercicio personal. Los líderes, al reflexionar sobre estas dimensiones, garantizan tomar decisiones responsables, sostenibles y ejecutivas. Las cinco preguntas: 1. ¿Qué poder tienes? Esta primera pregunta apunta a qué capacidades tienes para tomar [...]