Hace 2600 años, el rey Nabucodonosor de Babilonia definía el perfil de los candidatos a puestos en la corte y en el gobierno del imperio. Según nos narra la Biblia, en el libro de Daniel, el rey después de conquistar Jerusalén mandó a Aspenas, su jefe de eunucos, que trajera algunos israelitas: De estirpe real o noble familia Jóvenes, sin defectos físicos De buen parecer Instruidos en toda sabiduría Doctos en ciencias Cultos e inteligentes Nabucodonosor buscaba el [...]

Cuando las empresas desprecian la estrategia y se atrapan en la planeación, terminan operando en piloto automático. Con frecuencia, los términos planeación y estrategia se confunden y se usan como si fueran lo mismo. Los roles de estratega y de planeador llegan a considerarse iguales e intercambiables, aunque se juegan en tableros distintos. Los roles no son iguales: el planeador organiza el camino, convierte la decisión tomada en planes, proyectos, cronogramas, presupuestos y KPI’s. Mientras que el estratega [...]

Según algunos autores (y en mi experiencia), las organizaciones no fracasan por falta de estrategia o de liquidez; fracasan por conversaciones que nunca ocurrieron o que sucedieron demasiado tarde y mal. Los casos son abundantes: los hermanos que no se hablan; el hermano del fundador que no cumple con las políticas, contradice a los ejecutivos y se aprovecha del apellido como herramienta de poder. Los hermanos, en cada caso, lo saben, lo sufren, pero no hacen nada. Lo [...]

Desde que fue lanzado el ChatGPT a finales del 2022 la inteligencia artificial se ha convertido en una realidad estructural para la competitividad de las empresas, pero hasta ahora muchas empresas no han logrado aprovecharla al máximo y otras todavía están pensando cómo abordarla. La propuesta es convertir la IA en una palanca estratégica ligada directamente al modelo de negocio actual y futuro de la empresa. Un factor determinante para lograr el mayor impacto de la IA es [...]

En la década de los 2000, el PIB de la Unión Europea era el 90% del de los Estados Unidos y, al inicio de la era del euro, el objetivo era igualar el tamaño de la economía de Estados Unidos, aunque China todavía no era tan importante como hoy. Ahora es solo el 65% del PIB de los Estados Unidos. En otras mediciones, la naciente Unión Europea acumulaba el 30% de la riqueza del mundo. Actualmente ha bajado [...]

Los altos ejecutivos siempre están buscando la manera de lograr más con su tiempo disponible. El día se reparte entre familia, ejercicio, salud personal, trabajo y demás exigencias propias del puesto. Jamie Dimon, CEO de JP Morgan, confiesa que a diario se levanta a las 4:30 am y comienza su jornada leyendo cinco periódicos: el NY Times, Washington Post, Wall Street Journal, Financial Times y The Economist para estar bien informado, algo vital para el director general del [...]

En un artículo anterior hablamos del complejo rol del CEO en dos grandes apartados: uno, el rol de creador del futuro, buscando activamente y concretando oportunidades de negocio; y dos, el manejo de las crisis extra-negocio. La crisis extra-negocio se trata de una que no tiene su origen en el mercado, la economía o la tecnología, sino de aquella originada por el factor humano, las relaciones como los conflictos familiares, dificultades entre los socios, pérdida de talento clave, [...]

El rol fundamental del CEO es identificar, priorizar y concretar oportunidades de negocio. En buena medida, de eso depende el desempeño de la organización; su rol es diseñar el rumbo y el futuro. Se trata de una función no delegable porque define la dirección estratégica, la asignación de capital y la identificación de las capacidades necesarias de la organización, así como la narrativa que deberá movilizarla. El CEO necesita una capacidad de pensamiento sistémico y estratégico para conceptualizar [...]

Según un autor norteamericano, el rol del CEO ha evolucionado de ser un administrador eficiente de recursos hacia la identificación y concreción de oportunidades de negocio en un entorno dinámico, tanto en el ámbito tecnológico como regulatorio. Pero al mismo tiempo, el CEO se enfrenta a otro tipo de situaciones y crisis que no provienen del mercado ni de la economía. Ya no son los “business as usual”. Son crisis externo-negocio. Proceden del factor humano y relacional (familia, [...]

Al principio de mi carrera profesional (no hace tanto tiempo), el cambio era un fenómeno gradual, lineal y predecible. La planeación no era más que una proyección lineal. Apenas empezaban las grandes computadoras. Los fenómenos sociales, como la primavera de mayo y la revuelta de octubre del 68, aparecían y luego se eclipsaban. Solo la Guerra de Vietnam dejó una secuela importante en Norteamérica. La capacidad humana, entonces, permitía absorber los cambios y procesar la información a buen [...]

Bill Collins, en su libro sobre negocios Good to Great, hace mucho énfasis en contar con el grupo de personas adecuado para emprender el viaje hacia el alto desempeño, esto es, hasta el nivel de excelencia de la empresa. Esto también implica bajar del autobús a los incorrectos, a los que no son adecuados para el viaje.  El principio es: “primero quién, después qué”. Collins sostiene que, antes de la visión, antes que la estrategia o la estructura, es [...]

Cuando Steve Jobs regresó a Apple en 1997, la compañía tenía más de 350 productos y modelos. Una variedad de Macintosh, periféricos, impresoras y productos en desarrollo como cámaras digitales. Como la compañía estaba perdiendo dinero, Jobs juntó al equipo líder y dibujó una matriz de 2x2, segmentando en un eje uso personal/profesional y en el otro eje dispositivo portátil/de escritorio. La directriz fue hacer cuatro grandes productos; hay que eliminar el resto. Hubo una “carnicería”, pero el [...]