La implementación exitosa de una estrategia depende de los métodos de trabajo de los que dispone la empresa, esto es, qué tan adecuadas son las tácticas llevadas por la organización para hacer realidad las estrategias.
Táctica, en una primera definición, es la serie de acciones diseñadas y coordinadas para lograr un objetivo. En ocasiones estas acciones tienen su origen en una estrategia, pero en otras ocasiones existe la táctica solamente sin una estrategia directa.
Por ejemplo, en el futbol, la táctica es todo el conjunto de acciones y formaciones que se despliegan en la cancha para lograr objetivos específicos y eventualmente ganar el juego. Tiene mucho que ver con la coordinación de los jugadores. El uso de la táctica es cómo se lleva el juego conforme va avanzando y cómo responde el adversario. El ejercicio táctico se compone de las prácticas desplegadas como presión alta y el posicionamiento de los jugadores en el campo. La táctica busca aprovechar las habilidades y aptitudes de los jugadores para lograr el máximo rendimiento.
También podemos aprender de la táctica militar. Aquí nos encontramos con una elaboración mayor. La táctica militar es la ciencia que se encarga de hacer que la fuerza actúe en determinadas circunstancias. Para eso se analiza al enemigo, las condiciones del terreno y ambientales donde se realizará la acción. Son los pasos prácticos dentro de una estrategia mayor. Esto muestra la importancia de la táctica en el Strategic Management.
La tarea no termina con la declaración estratégica, hay que llevar el esfuerzo hasta la completa implementación de las iniciativas seleccionadas.
Hay pocas referencias del aspecto teórico de la táctica, tambien pocas narrativas de cómo aprender sobre táctica, más bien tenemos que recurrir a los manuales y tratados sobre Ejecución, de Ram Charan, por ejemplo.
Las auditorias, certificaciones ISO, los equipos de trabajo, el SCRUM, las gráficas de control y tantas otras tácticas están disponibles y los líderes deben hacer una selección para el caso particular.
La organización debe considerar dentro de la ubicación de la empresa, cuáles son las tácticas que se utilizan normalmente para hacer pasar la estrategia y ver si es necesario actualizar las herramientas o completarlas y modernizarlas para lograr implementar exitosamente la estrategia.
¿Tú trabajo es solamente diseñar las estrategias o llegar hasta la táctica?
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